faq | Bestellen | Product of maat niet beschikbaar

Product of maat niet beschikbaar

Het kan voorkomen dat er een bepaalde maat of artikel niet op voorraad is. In dat geval kunnen wij je ervan op de hoogte stellen wanneer je maat weer beschikbaar is. 

Op de pagina van het product kun je je maat selecteren. In het geval dat deze maat niet op voorraad is, verschijnt er een pop-up scherm waar je de mogelijkheid hebt je e-mailadres in te vullen. Bevestig je e-mailadres door op de knop 'geef me een seintje' te klikken.

Wanneer wij het desbetreffende artikel weer in je maat op voorraad hebben, ontvang je automatisch een notificatie op het door jou opgegeven e-mailadres.

Let op! Het kan zijn dat een artikel al snel weer uitverkocht is nadat je de melding hebt gekregen, omdat er wellicht meer klanten zijn die een melding hebben aangevraagd. Mocht dit het geval zijn, raden we je aan je opnieuw aan te melden voor een seintje.

Onze klantenservice kan wegens technische redenen niet zien wanneer wij bepaalde artikelen weer op voorraad hebben. Helaas worden ook niet alle artikelen en/of alle maten opnieuw aangevuld. 


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op
Chat met onze chatbot

Onze chatbot helpt je graag verder!

Als de chatbot je vraag niet kan beantwoorden, zul je worden doorverbonden met een van onze medewerkers.

Bel ons

Onze specialisten staan voor je klaar. Er kan een wachttijd zijn van 2 minuten.

Je kunt ons bereiken van maandag tot zondag:

08.00-22.00

Houd je bestelnummer bij de hand voor een sneller antwoord op je vraag.

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Ontvang updates per e-mail van Zalando.be

Schrijf je in en blijf op de hoogte van nieuwe collecties en meer.

Beheer je voorkeuren

Wat interesseert je het meest?

Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven.