Ik was niet thuis toen de bezorger langskwam

De bezorger van bpost biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet thuis zijn tijdens de eerste bezorgpoging dan ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht in je brievenbus. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus of via de Track & Trace link.

Bpost laat dan weten met de volgende 3 opties waar je bestelling is:

  • Eerstvolgende werkdag vindt een nieuwe afleverpoging plaats;
  • De bestelling is afgegeven bij de buren;
  • De bestelling ligt bij een afhaalpunt van bpost.

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Schrijf je in voor de Zalando-nieuwsbrief en krijg niet alleen 10% korting op je eerstvolgende bestelling, maar ontvang ook updates over koopjes, trends en een heleboel outfitinspiratie.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe Zalando jouw gegevens verwerkt.