Mijn bestelling is al betaald, maar nog niet verzonden

Bij de betaalwijze overschrijving vooraf moet je, afhankelijk van je bank, rekening houden met een betalingsverwerkingstijd van maximaal 5 werkdagen. Zodra je betaling door ons is ontvangen, zal je bestelling worden klaargemaakt voor verzending. Je bestelling wordt 7 dagen voor je gereserveerd, als wij je betaling dan nog niet ontvangen en verwerkt hebben zal de bestelling worden geannuleerd. 

Mocht je geen bericht van ons ontvangen, neem dan contact op met onze klantendienst.


Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op

Wil je graag -10%* op je volgende bestelling?

Schrijf je in voor de Zalando-nieuwsbrief en krijg niet alleen 10% korting op je eerstvolgende bestelling, maar ontvang ook updates over koopjes, trends en een heleboel outfitinspiratie.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe Zalando jouw gegevens verwerkt.